Kontakt
Kde nás nájdete
Naše kurzy prebiehajú online aj osobne.
Pracujeme s jednotlivcami, deťmi aj tímami vo firmách.
Tell It Right
O KURZE
Zostavenie osobných pravidiel:
- Najprv pointa.
- Fakty oddeliť od domnienok.
- Maximálne tri hlavné myšlienky.
- Po každom rozhovore stručné zhrnutie.
- Pred odpoveďou si položiť otázku: Čo chcem, aby poslucháč urobil?
| Oblasť | Kritérium |
|---|---|
| Štruktúra | Má jasný úvod, jadro a záver |
| Syntéza | Vie oddeliť podstatné od nepodstatného |
| Argumentácia | Tvrdenia opiera o dôkazy |
| Otázky | Používa otvorené a overovacie otázky |
| Aktívne počúvanie | Parafrázuje a sumarizuje |
| Negociácia | Identifikuje záujmy a hľadá riešenia |
| Stručnosť | Vie prispôsobiť komunikáciu časovému limitu |
| Reakcia pod tlakom | Zachováva logiku a pokoj |
Čo sa naučíš:
využitie naratívnych princípov v profesionálnej komunikácii
logika myslenia: pozorovanie → fakt → interpretácia → hypotéza → dôkaz → záver (fact-based communication)
praktické úlohy ako: rozložiť problém zákazníka, rozložiť incident, rozložiť konflikt.
prepájanie informácií s kontextom a významom, nie "prikyvovanie", ale: parafráza, reframing, test porozumenia, sumarizácia
argumentácia a faktická komunikácia, priamosť a jasnosť prejavu
- rozvoj presvedčivosti a zapamätateľnosti prejavu
CENA KURZU
300 eur
10 hodín
Pre koho je kurz určený:
Pre profesionálov, lídrov, marketérov, obchodných zástupcov a analytikov
NEZÁVÄZNE REZERVOVAŤ PRVÚ HODINU
Poď si vyskúšať, či ti Verbal sadne.
Uvidíš reálne hodiny, skutočných ľudí a atmosféru, v ktorej je rozprávanie prirodzené. Bez tlaku. Bez strojenosti. Uvidíš reálne hodiny, skutočných ľudí a atmosféru, v ktorej je rozprávanie prirodzené. Bez tlaku. Bez strojenosti.
info@verbal.sk